Carta equa

equa è uno strumento che combina il bisogno di impegno sociale di lotta alla povertà con l’intervento in favore dell’emancipazione e della garanzia dei diritti di cittadinanza a persone in difficoltà.

equa è una carta di credito a circuito interno per l’acquisto di prodotti in negozi convenzionati.

la prima è la “carta del benefattore”: chi ne è titolare potrà pagare la spesa in tutti i supermercati ed ipermercati di Coop Lombardia, destinando ogni volta un’offerta ai bisognosi. Le donazioni saranno raccolte nel Conto CONVIVA, a cui si attingerà per finanziare la seconda carta, quella del “beneficato”, destinata alle persone bisognose. Entrambe le carte hanno uguale aspetto grafico, in modo da rendere indistinguibili il benefattore e il beneficato.

La funzione della carta del benefattore prende spunto dalla consolidata tradizione delle “carte affinity”: trattasi di carte di credito che si caratterizzano perché il loro possesso e/o utilizzo reca vantaggio ad un’organizzazione, che sta a cuore al titolare. Carta EQUA permette al titolare di devolvere ad ogni transazione di spesa un contributo al Conto Conviva, intestato alla Caritas Ambrosiana ONLUS.

Nello specifico, EQUA è una normale carta di credito a circuito interno, rilasciabile a qualsiasi persona solvibile e titolare di un c/c bancario (qualunque banca presente sul territorio italiano, compreso il Banco Posta e le Banche Telematiche), spendibile in tutti i supermercati ed ipermercati di Coop Lombardia; all’atto del pagamento viene calcolata ogni volta sul valore della spesa una percentuale dell’1% (o altra percentuale scelta dal titolare all’atto della richiesta della carta) da destinare al Conto CONVIVA; contestualmente e in ugual misura Coop Lombardia devolve anch’essa al fondo un importo di pari valore (raddoppia il contributo al Conto Conviva, intestato alla Fondazione Caritas Ambrosiana).

La carta, richiedibile presso gli uffici delegati, viene emessa da Unicard e inviata direttamente al domicilio del titolare.

Intestato alla Fondazione Caritas Ambrosiana, amministrato da un comitato di gestione costituito da un rappresentante di ciascun promotore, è in deposito presso Banca Etica e gestito sulla base di un “accordo quadro”. I contributi al fondo sono costituiti da: carta del benefattore, “raddoppio di Coop Lombardia”, libere elargizioni da parte di persone fisiche o giuridiche, eventuale contributo una tantum di Coop e di Caritas, interessi maturati sulla giacenza liquida del fondo.

Si tratta di uno strumento efficiente per gestite la raccolta di fondi destinati alla beneficenza.

Simmetrica alla prima, è una carta spendibile in tutti i supermercati ed ipermercati di Coop Lombardia da parte di persone bisognose, individuate da Caritas Ambrosiana. L’assegnazione della carta è temporanea e a discrezione di Caritas, che decide il fido da assegnare e il periodo; la carta, emessa da Unicard, è nominativa e verrà richiesta e consegnata direttamente da Caritas. Le spese effettuate con la carta vengono addebitate a fine mese al Conto Conviva, presso Banca Etica.

EQUA rappresenta uno strumento aggiuntivo e innovativo per promuovere la carità e rispondere ai bisogni delle persone in difficoltà. EQUA esprime un concetto di “solidarietà”, intesa non come semplice beneficenza o elemosina, bensì come aumento dei diritti del cittadino, come emancipazione di dignità umana. EQUA cerca di rendere le persone bisognose non oggetto passivo di assistenza, bensì soggetto consapevole in grado di spendere in autonomia.

CARITAS AMBROSIANA razionalizza l’erogazione di beneficenza e apre un nuovo canale di raccolta fondi.

COOP LOMBARDIA rafforza la propria immagine e attira i titolari della carta nei propri punti di vendita, non solo la stretta cerchia dei beneficati, ma la potenziale e più ampia platea di benefattori.

BANCA ETICA, tramite la gestione e la remunerazione del Conto Conviva, contribuisce al progetto e guadagna in visibilità.

Unicard, all’atto dell’emissione, fissa i limiti di spesa per l’uso della carta, cioè assegna un fido iniziale di 1.000,00 € mensili; questi limiti di spesa possono essere modificati da parte di Unicard, sia su richiesta del titolare che su iniziativa di Unicard, qualora ne sussista giustificato motivo.

Il richiedente dovrà compilare, con l’aiuto di un addetto, il modulo di adesione (cartaceo o elettronico).

-all’interno dei punti di vendita della cooperativa presso l’ufficio soci, in formato elettronico.

Se un cliente desiderasse diventare socio contestualmente alla domanda delle carta, la domanda sarà comunque inoltrata, non essendo discriminante la qualità di socio coop per diventare titolare di carta EQUA.;

-in Caritas Ambrosiana, presso la Segreteria Prossimità, in formato cartaceo/elettronico;

1) dati anagrafici del richiedente, necessari all’identificazione del titolare;

2) dati bancari, necessari per l’appoggio dell’addebito bancario tramite RID;

3) dati aggiuntivi, necessari ad Unicard per effettuare la procedura di scorring, finalizzata all’assegnazione del fido e quindi al rilascio della carta;

4) sul retro della domanda saranno sempre riportate le CONDIZIONI GENERALI DI ADESIONE;

6) l’ultima pagina della domanda conterrà comunicazioni da compilare e sottoscrivere relative alla legge 31.12.1996 n. 675 (legge sulla privacy).

In calce alle “condizioni generali di adesione”, il richiedente potrà, apponendo la propria firma nello spazio prestabilito, fare richiesta di invio mensile, anziché annuale dell’estratto conto e scegliere eventualmente una percentuale diversa di contributo al Fondo Conviva.

Alla domanda andrà sempre allegato il modulo per la richiesta di autorizzazione all’addebito (modulo R.I.D.), che il richiedente dovrà sottoscrivere all’atto della domanda della carta.

Le domande e il modulo R.I.D., firmati dai richiedenti la carta, dovranno essere inviate in originale ad Unicard periodicamente, con cadenza da stabilire; una copia della domanda e del modulo R.I.D. dovrà essere rilasciata al richiedente; una copia dovrà essere trattenuta presso ciascun ufficio delegato. Unicard conserverà gli originali presso di sé.

se intervenissero delle variazioni (dati anagrafici, banca d’appoggio indicata per l’addebito, ...) rispetto alla domanda originale, il titolare dovrà darne comunicazione scritta e firmata a Unicard, che provvederà alle eventuali variazioni, allegando la richiesta di variazione alla domanda originale.

ricevute le domande (o il file delle domande), Unicard le analizza e procede al processo di scorring di sua competenza. Se lo scorring dà esito positivo, Unicard invia la richiesta di autorizzazione all’addebito tramite RID alla banca indicata dal richiedente e ne attende l’accettazione. Qualora lo scorring risultasse negativo o la banca rifiutasse l’autorizzazione all’addebito, la domanda sarà rifiutata e Unicard ne darà comunicazione scritta al richiedente la carta.

al momento dell’accettazione della domanda Unicard assegna il codice della carta.

Unicard provvede ad inviare un file, contenente i dati delle persone, che hanno richiesto la carta e non sono stati rifiutati, allo stampatore di carte, che dopo averle personalizzate le inoltra ad Unicard, che a sua volta le spedisce ai titolari, tramite posta assicurata. Ricevuta la carta, il titolare dovrà firmare obbligatoriamente la carta.

al momento del pagamento la carta EQUA deve essere passata sul terminale POS; una volta riconosciuta, il sistema trasmette la transazione ad Unicard.

Non è previsto l’utilizzo del PIN per la funzione di pagamento, bensì l’apposizione obbligatoria della firma da parte del titolare sul voucher conseguente allo scontrino.

In caso di mancato funzionamento del sistema POS, presso le casse di Coop Lombardia, non sarà possibile effettuare l’operazione in manuale, dato che carta EQUA sarà prodotta in debossing (numero carta non sovraimpresso) e come tale non è inutilizzabile con il sistema manuale (ferro da stiro).

una volta al mese Unicard elaborerà l’estratto conto con le seguenti finalità:

rilevazione e trasparenza del contributo calcolato in percentuale sulle singole spese;

addebito sulla banca del titolare del valore complessivo risultante dall’estratto conto alla fine del mese, con valuta di addebito al titolare il 10 del mese successivo.

L’estratto conto sarà prodotto mensilmente da Unicard e inviato al titolare almeno una volta all’anno o, se richiesto specificatamente all’atto della domanda, sarà inviato mensilmente con addebito delle spese di emissione e di spedizione a carico del titolare. In alternativa è prevista la possibilità di consultare il dettaglio delle spese effettuate sul sito internet di Unicard (www.unicard.it), con l’utilizzo di una password dedicata. Nel contenitore utilizzato da Unicard per l’invio della carta al titolare, sono chiaramente specificate e spiegate le diverse modalità per consultare o ricevere l’estratto conto.

Il titolare di carta EQUA può richiedere l’emissione di carta aggiuntiva intestata ad un familiare, utilizzabile nei limiti di fido e con le modalità previste per la carta del titolare. La validità della carta aggiuntiva è subordinata alla validità della carta del titolare.

- in un secondo momento, con l’invio a Unicard tramite uno degli uffici delegati, di una domanda completa dei dati del titolare e di quelli del titolare aggiunto.

Unicard provvede alla sostituzione della carta, senza alcun aggravio di costi, in caso di danneggiamento della stessa o di smagnetizzazione della banda magnetica solo dopo aver ricevuto da parte del titolare la carta danneggiata o smagnetizzata debitamente invalidata, tramite taglio in due parti.

la comunicazione di smarrimento o furto deve essere fatta dal titolare stesso direttamente ad Unicard tramite l’apposito numero verde indicato sul retro della carta e sempre riportato sul contenitore di accompagnamento all’invio della carta. Dovrà necessariamente seguire entro le 48 ore successive la telefonata, la denuncia di smarrimento/furto fatta alle Autorità Giudiziarie. Unicard in seguito alla segnalazione blocca immediatamente la possibilità di utilizzo della carta, inserendo il numero della carta in una black list, che in tempo reale aggiorna il sistema di pagamento della barriera casse. Per ottenere l’emissione della carta sostitutiva, il titolare dovrà fare specifica richiesta a Unicard, negli uffici delegati per la raccolta domande, tramite la compilazione e la firma della dichiarazione di smarrimento.

La durata della carta EQUA è stabilita in quattro anni e la scadenza sarà indicata sulla carta. In prossimità della data di scadenza, Unicard spedisce la nuova carta direttamente al titolare.

Laddove voluta dal titolare, la richiesta di annullamento deve essere comunicata ad Unicard, tramite uno degli uffici delegati, con compilazione e firma del modulo per la rinuncia.

sull’importo della spesa, effettuata presso i supermercati e ipermercati di Coop Lombardia, Unicard provvederà a calcolare la percentuale prevista di contributo da devolvere al fondo Conviva, sia il contributo del benefattore sia il contributo (raddoppio) di Coop Lombardia. I contributi, così determinati saranno addebitati, ciascuno per l’importo di competenza, al titolare della carta EQUA e a Coop Lombardia. In relazione a ciò il titolare, all’atto della domanda, autorizza, apponendo la firma sul modulo di adesione, il trattamento dei suoi dati personali anche nei confronti di terzi, al fine di permettere anche l’emissione di documentazione utile per la detrazione fiscale. La cifra derivante da tale percentuale, sarà riconosciuta da Unicard al Conto Conviva, intestato alla Fondazione Caritas Ambrosiana e in deposito presso la Banca Etica.

La carta è gratuita; non prevede alcuna commissione sulle transazioni; incorpora una dilazione di pagamento, determinata dall’addebito delle spese effettuate e del contributo erogato il 10 del mese successivo all’estratto conto, elaborato alla fine del mese.

La Fondazione Caritas Ambrosiana Onlus, su indicazione riepilogativa annuale predisposta da Unicard, che ha effettuato l’addebito al titolare, invierà una volta all’anno ai singoli titolari certificazione dell’avvenuto ricevimento dei contributi. Tale certificazione servirà a ciascun titolare per la deducibilità fiscale, proporzionale ai contributi versati.

A tal proposito il titolare, all’atto della domanda della carta, sottoscriverà ad Unicard l’autorizzazione al trattamento dei suoi dati personali nei confronti di terzi.

L’emissione della carta avviene a seguito di richiesta inoltrata a Unicard da parte di Caritas Ambrosiana e sarà utilizzabile presso tutti i punti di vendita di Coop Lombardia entro i limiti di spesa assegnati dalla Caritas Ambrosiana ed il termine dalla stessa stabilito.

La carta è personale e non cedibile

La Caritas Ambrosiana compila e fornisce ad Unicard, su supporto elettronico e/o cartaceo, le anagrafiche delle persone alle quali intestare le carte, oltre ad indicare i limiti di spesa per ciascun nominativo e ne dà contestualmente comunicazione alla Banca Etica.

La Banca Etica verifica che nel Fondo Conviva ci sia la disponibilità per la copertura finanziaria del totale dei limiti di spesa prestabiliti e dà ad Unicard la conferma di tale disponibilità, “congelando” l’importo totale stanziato a copertura dei futuri addebiti, che Unicard farà a fronte degli utilizzi da parte dei beneficati.

1) dati anagrafici del richiedente, necessari all’identificazione del titolare;

Unicard invia i dati dei nominativi segnalati da Caritas allo stampatore e provvede ad emettere le carte con i limiti di spesa stabiliti come sopra. Una volta stampate, trasmette le carte alla Caritas Ambrosiana, che a sua volta provvederà alla consegna agli intestatari.

All’atto della consegna, Caritas farà firmare la carta al beneficato e raccoglierà su apposito modulo, firmato dal titolare beneficato, l’autorizzazione al trattamento dei suoi dati personali, anche nei confronti di terzi. Questa autorizzazione dovrà essere valida anche per Coop Lombardia per poter procedere al periodico monitoraggio, con conseguente segnalazione a Caritas, delle spese effettuate con la carta dal titolare beneficato.

Le spese effettuate presso i negozi di Coop Lombardia vanno a decremento del limite assegnato, che non si ripristina in maniera automatica. Tale limite infatti ha un “tetto” massimo di spesa e una validità temporanea. Ad ogni fine mese Unicard darà comunicazione alla Caritas Ambrosiana e alla Banca Etica degli utilizzi effettuati e degli importi non utilizzati, azzerando i relativi limiti di spesa per quelle carte che sono arrivate alla scadenza massima per l’utilizzo stabilito dalla Caritas.

Alla scadenza della data di concessione fido, l’eventuale saldo non utilizzato viene azzerato.

La Banca Etica provvede a bonificare a Unicard l’importo globale delle spese effettuate dai beneficati e a “ripristinare” la disponibilità del Fondo per la parte di fido non utilizzata.

La Caritas deciderà per ogni carta già emessa e in mano al beneficato alla scadenza di ciascun periodo prestabilito se e quale “nuovo fido” ripristinare e ne darà comunicazione a Unicard e a Banca Etica.

Coop Lombardia, invierà con cadenza mensile, la rendicontazione su supporto informatico, degli acquisti effettuati dal beneficiato per il relativo controllo.

Detta rendicontazione dovrà prevedere l’anagrafica prodotti Coop, sarà Caritas ad effettuare i relativi step di controllo a vari livelli.

Unicard provvede alla sostituzione della carta, senza alcun aggravio di costi, in caso di danneggiamento della stessa o di smagnetizzazione della banda magnetica solo dopo aver ricevuto da parte di Caritas la carta danneggiata o smagnetizzata debitamente invalidata, tramite taglio in due parti.

la comunicazione di smarrimento o furto deve essere fatta da Caritas direttamente ad Unicard tramite l’apposito numero verde indicato sul retro della carta e sempre riportato sul contenitore di accompagnamento all’invio della carta. Dovrà necessariamente seguire entro le 48 ore successive la telefonata, la denuncia di smarrimento/furto fatta alle Autorità Giudiziarie. Unicard in seguito alla segnalazione blocca immediatamente la possibilità di utilizzo della carta, inserendo il numero della carta in una black list, che in tempo reale aggiorna il sistema di pagamento della barriera casse.

al momento del pagamento la carta EQUA deve essere passata sul terminale POS; una volta riconosciuta, il sistema trasmette la transazione ad Unicard.

Non è previsto l’utilizzo del PIN per la funzione di pagamento, bensì l’apposizione obbligatoria della firma da parte del titolare sul voucher conseguente allo scontrino.

In caso di mancato funzionamento del sistema POS, presso le casse di Coop Lombardia, non sarà possibile effettuare l’operazione in manuale, dato che la carta EQUA sarà prodotta in debossing (numero carta non sovraimpresso) e come tale non è inutilizzabile con il sistema manuale (ferro da stiro).